Regulamin Hadesbet Casino

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszej platformy Hadesbet Casino, prowadzonej przez Hadesbet N.V. na licencji Curaçao nr 8048/JAZ2023-045. Zapoznaj się z nim w całości przed rejestracją konta.

Akceptacja regulaminu

Rejestrując konto na hadesbet-casino.pl, oświadczasz, że przeczytałeś niniejszy regulamin, zrozumiałeś go w całości i akceptujesz wszystkie jego postanowienia. Umowa zaczyna obowiązywać w chwili potwierdzenia rejestracji i pozostaje w mocy przez cały okres posiadania aktywnego konta.

Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, nie zakładaj konta. Kontynuowanie gry po wprowadzeniu zmian w regulaminie oznacza ich akceptację, o czym informujemy w sekcji dotyczącej zmian.

Wiek, miejsce zamieszkania i rejestracja

Konto może prowadzić wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat lub osiągnęła wyższy minimalny wiek wymagany prawem miejsca jej zamieszkania. Korzystać z platformy nie mogą osoby przebywające lub mieszkające w USA, Holandii, Francji, Belgii, Włoszech, Danii, Grecji, Iranie, Iraku i Korei Północnej.

• 1. Jedno konto przypada na jedną osobę; zakładanie kont dodatkowych jest zabronione.
• 2. Podczas rejestracji podajesz dane zgodne z dokumentem tożsamości.
• 3. Przed pierwszą wypłatą weryfikujemy tożsamość (KYC): dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i metodę płatności.
• 4. Jesteś odpowiedzialny za poufność loginu i hasła oraz za wszelką aktywność na koncie.

Wpłaty i wypłaty środków

Wpłaty akceptujemy m.in. przez BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty (BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE). Minimalna wpłata i minimalna wypłata wynoszą po 80 PLN. Nie pobieramy prowizji po naszej stronie.

Wypłaty kryptowalutowe realizujemy do 24 godzin, płatności fiat w ciągu 1-3 dni roboczych. Limity wypłat to 20 000 PLN dziennie i 80 000 PLN miesięcznie. Wypłata jest możliwa dopiero po pozytywnej weryfikacji KYC.

• 1. Środki mogą być wypłacane wyłącznie tą samą metodą, którą posłużyłeś się przy wpłacie, o ile jest to technicznie wykonalne.
• 2. Konto uznawane za uśpione po 12 miesiącach bez logowania i transakcji może podlegać miesięcznej opłacie administracyjnej, nie wyższej niż przewiduje prawo.
• 3. Po wyczerpaniu salda opłaty konto może zostać zamknięte.

Zasady bonusów i promocji

Każda oferta promocyjna ma własny, szczegółowy regulamin publikowany razem z nią. Poniższe zasady mają charakter ogólny i dotyczą wszystkich bonusów na naszej platformie.

Bonusy przeznaczone są wyłącznie do rozrywki i nie mogą stanowić źródła dochodu. Naruszenie warunków promocji skutkuje anulowaniem bonusu, wygranych z niego pochodzących i w skrajnych przypadkach zamknięciem konta.

• 1. Środki bonusowe podlegają warunkowi obrotu przed możliwą wypłatą; wskaźnik obrotu podajemy w regulaminie konkretnej oferty.
• 2. Podczas aktywnego bonusu maksymalny zakład na spin lub rundę jest ograniczony; przekroczenie limitu może unieważnić bonus.
• 3. Niektóre gry są wyłączone z realizacji obrotu lub liczą się obniżonym udziałem.
• 4. Bonus wygasa po upływie terminu ważności określonego w ofercie.
• 5. Bonus przyznaje się jeden raz na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP i urządzenie.

Zabronione zachowania

Ochrona uczciwości gry jest dla nas priorytetem. Wykrycie poniższych praktyk prowadzi do zablokowania konta, konfiskaty środków niezgodnych z regulaminem i ewentualnego zgłoszenia sprawy organom.

• 1. Wielokonta (tworzenie wielu kont w celu nadużycia bonusów lub obejścia limitów).
• 2. Oszustwa płatnicze, w tym chargebacki po otrzymaniu środków i gry na skradzione karty.
• 3. Nadużywanie bonusów: niskie ryzyko, systemy zakładów z gwarantowanym przewrotowaniem, arbitraż między promocjami.
• 4. Koluzja z innymi graczami w grach wieloosobowych i turniejach.
• 5. Boty, skrypty i automatyczne narzędzia wspierające grę.
• 6. Maskowanie rzeczywistej lokalizacji (VPN, proxy) w celu obejścia ograniczeń geograficznych.

Odpowiedzialna gra i samowykluczenie

Gra ma być formą rozrywki, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy. Z poziomu konta możesz w każdej chwili ustawić limity wpłat, limity strat i przypomnienia o czasie sesji; zmiany zwiększające limity wchodzą w życie po okresie ochłodzenia.

Na Twoje żądanie wdrożymy samowykluczenie na okres od 6 do 12 miesięcy lub na stałe. W tym czasie blokujemy rejestrację nowych kont na Twoje dane i informujemy Cię o dostępnej pomocy. Jeśli zauważymy wzorce zachowań sugerujące problem z hazardem, skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy narzędzia ograniczające.

Wsparcie świadczą Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii (telefon 800 199 990) oraz organizacja Gambling Therapy.

Zamknięcie konta i reklamacje

Możesz zamknąć konto w każdej chwili, kontaktując się z działem wsparcia (czat na żywo 24/7 lub [email protected]). Wypłacamy wszystkie środdy zgodne z regulaminem zanim konto zostanie zlikwidowane.

Reklamacje przyjmujemy na adres e-mail wsparcia. Rozpatrujemy je niezwłocznie, maksymalnie w terminie przewidzianym prawem, i informujemy Cię o wyniku na adres przypisany do konta. W sprawach spornych obowiązuje prawo Curaçao, a umowa podlega właściwości sądów tego jurysdykcji, co nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z obowiązkowych przepisów miejsca zamieszkania.

Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego regulaminu, m.in. w odpowiedzi na zmiany prawa, licencji lub oferty platformy. Istotne zmiany ogłaszamy na stronie co najmniej 7 dni przed wejściem w życie oraz, w uzasadnionych przypadkach, wysyłamy powiadomienie na Twój adres e-mail.

Jeżeli zmiana istotnie pogarsza Twoje prawa, możesz przed jej wejściem w życie zamknąć konto i wypłacić środki. Dalsze korzystanie z platformy po dacie wejścia zmian w życie jest równoznaczne z ich akceptacją. Aktualna wersja regulaminu z datą publikacji jest zawsze dostępna na hadesbet-casino.pl.

Najczęstsze pytania o Hadesbet Casino

Od jakiego wieku mogę grać w Hadesbet Casino?

Minimalny wiek to 18 lat lub wyższy, jeżeli prawo Twojego kraju zamieszkania wymaga większego wieku. Weryfikujemy wiek podczas procedury KYC przed pierwszą wypłatą.

Ile kont mogę posiadać?

Dokładnie jedno. Wielokonta stanowią naruszenie regulaminu i skutkują blokadą wszystkich kont oraz konfiskatą środków pochodzących z nadużyć.

Czy mogę grać przez VPN?

Nie. Maskowanie lokalizacji w celu obejścia ograniczeń geograficznych jest zabronione i prowadzi do zablokowania konta.

Jak mogę się samowykluczyć?

Napisz na czacie na żywo lub na [email protected]. Wdrożymy samowykluczenie od 6 do 12 miesięcy albo na stałe, zależnie od Twojego wyboru.

Gdzie złożę reklamację?

Na adres [email protected]. Rozpatrujemy ją niezwłocznie i odpowiadamy na e-mail przypisany do Twojego konta.